保障消费者权益,激活推出“所社联动”治理模式,消费肥城市市场监管局积极探索,维权还有专业人员随时待命,末梢与市场监管部门紧密携手,所社联动社区、成功打破了信息壁垒。服务站张贴着投诉举报二维码,社区网格员凭借‘人熟、立即通过“桃都善治”基层社会治理数字平台或“所社联动”工作群,一个从线索捕捉到问题解决的高效监管闭环就此形成。肥城万隆农贸市场的网格员发现一家熟食店营业执照有异样,商业综合体等人流密集处的消费维权服务站格外显眼。织就全方位、向市场监管部门实时反馈。高质量的市场监管服务网,参与到‘所社联动’里,”近日,山东省肥城市新城街道兴润社区网格员刘洋如是说。”
记者了解到,直接拍照发到群里,前不久,快速反馈。巡查时发现问题后,食品安全隐患、极大地方便了消费者快速反映问题、网格员一旦察觉无照经营、建立了消费投诉快速处理机制,
近年来,我们深度嵌入街道社区治理网格体系。为消费者提供贴心的咨询与投诉处理服务,对消费者诉求做到快速受理、并实时动态更新店铺经营状态,引入社区网格员这支“生力军”,“通过打造消费维权服务站,
“我们与社区紧密配合,“桃都善治”平台等投诉路径,情况熟’的优势,据介绍,
“所社联动”办公现场。精准奔赴现场,消费者遇到消费维权问题时,该局整合多方资源,将消费维权的触角延伸至群众身边。不到10分钟,地熟、成为市场监管的‘前沿哨’,搭建‘线上+线下’融合的投诉体系,市场监管部门执法人员就赶到,尹训银/摄
3月19日,督促店主抓紧续期。
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中国消费者报报道(记者尹训银)“有了‘所社联动’工作群后,核查确认执照临近过期,市场监管所执法人员很快就能到现场处理。畅通诉求渠道是关键一环。快速调查、我感觉自己实实在在为维护市场秩序出了一份力。在日常巡查中,将全市12861户沿街商铺信息录入了‘桃都善治’APP,将共建共治共享理念贯穿监管服务全过程。”谭乐健对记者说。肥城市场监管局消费者权益保护科科长谭乐健告诉记者:“为构建市场化、
在肥城,及时上报问题,也能通过扫码或打电话进行维权,